Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre 2026 · Conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de la República Dominicana.
1. Información que Recopilamos
En TrendyRD.com respetamos profundamente tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Al realizar un pedido a través de nuestro sistema de compra con pago contra entrega, recopilamos únicamente los datos indispensables para coordinar la entrega y cobranza de tu producto:
- Nombre completo: Para identificar al receptor del paquete.
- Número de teléfono móvil / WhatsApp: Para confirmar la orden, enviar el número de seguimiento y coordinar la llegada del mensajero en tu puerta.
- Dirección de entrega, sector, provincia y puntos de referencia: Para que las empresas de mensajería y logística puedan localizar con precisión tu domicilio o lugar de trabajo.
- Detalles del producto y variantes: Cantidad, color y talla seleccionada.
No almacenamos datos financieros: Dado que operamos bajo la modalidad de Pago Contra Entrega en efectivo al momento de recibir, nunca te solicitaremos números de tarjetas de crédito, claves bancarias ni pines de seguridad en nuestra plataforma.
2. Uso y Finalidad de los Datos
Los datos que nos suministras son utilizados exclusivamente para:
- Procesar, empaquetar y despachar tu pedido desde nuestro almacén central en Santo Domingo.
- Comunicación directa vía WhatsApp o llamada telefónica para acordar el horario exacto de entrega del mensajero.
- Atención al cliente, soporte post-venta y resolución de dudas o garantías sobre el funcionamiento del producto.
- Optimización de nuestra plataforma y prevención de fraudes o pedidos no autorizados.
3. Cookies y Píxel de Meta (Facebook & Instagram)
TrendyRD utiliza tecnologías estándar de la industria como cookies y el Píxel de Conversión de Meta con la finalidad de medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, ofrecer recomendaciones de productos relevantes y mejorar la experiencia de navegación en dispositivos móviles.
Puedes desactivar o bloquear las cookies en cualquier momento ajustando la configuración de privacidad de tu navegador web sin que esto afecte tu capacidad de realizar pedidos.
4. Confidencialidad y No Divulgación a Terceros
Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni transferimos tus datos personales a empresas de terceros con fines comerciales o de spam.
Tus datos de entrega únicamente son compartidos de forma estrictamente confidencial con nuestros mensajeros directos y empresas de transporte aliadas (ej. mensajería interna, Caribe Tour, Metro Pac, etc.) con el único fin de llevar el paquete a tu dirección.
5. Derechos del Usuario (Acceso, Rectificación y Cancelación)
De acuerdo con la legislación dominicana, tienes derecho a solicitar en cualquier momento la consulta, actualización o eliminación definitiva de tus datos personales de nuestros registros.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro WhatsApp oficial: +1 (829) 455-4783.